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Achat et livraison : Services de financement

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Avant de vous rendre en concession pour restituer votre véhicule, nous vous recommandons de vous assurer que l’entretien de votre véhicule est à jour (suivant l’indicateur de révision présent sur le tableau de bord et selon les préconisations du constructeur).   Votre véhicule est propre à l’intérieur et à l’extérieur. Vous avez les jeux complets des clés du véhicule. Vous avez la pochette de bord avec le carnet d’entretien. Vous avez le Certificat d’immatriculation (ex-carte grise). Vous avez le DVD de navigation (si la voiture est équipée d’un GPS avec DVD de navigation).   Pendant la durée de vie de votre contrat, voici nos recommandations sur l’utilisation de votre véhicule :   Respectez toujours les intervalles de maintenance. Ils peuvent varier en fonction de votre conduite. Le kilométrage restant avant la prochaine révision est affiché sur votre tableau de bord à chaque démarrage. Toute intervention d’après-vente, entretien ou réparation doit être effectuée dans le réseau de concessionnaire BMW. Les pneumatiques de remplacement doivent être de même dimension, type et marque que ceux d’origine. Ils doivent être en version « été » et identiques sur le même train de pneus et de type, marque et dimension conformes aux modèles homologués mentionnés dans la notice d’utilisation de votre voiture.   En cas d’accident:   N’oubliez pas de déclarer le sinistre à votre compagnie d’assurance. Les réparations liées à l’accident doivent être effectuées dans le réseau de Concessionnaires BMW avant la restitution de votre véhicule. Si le choc a endommagé la partie structurelle du véhicule entraînant un « passage à marbre », vous devez en informer le département Financial Services de BMW sous 8 jours par courrier recommandé avec accusé de réception.   Pour des informations plus détaillées, consultez dans l'onglet "Accueil", partie "Informations utiles" notre guide de restitution.   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client sur www.bmw.fr/MyFi, où vous pouvez accéder à tous vos services et aux informations relatives à votre contrat 24h/24 et 7j/7.   Sur votre espace personnel, vous pouvez :   Accéder à vos données et gérer votre contrat en toute simplicité (changement d’adresse, coordonnées…), Donner votre décision de fin de contrat, Visualiser vos courriers en ligne, Consulter la documentation BMW Financial Services, Profiter d’offres personnalisées.   Vous pouvez également utiliser le formulaire de notre site internet ou à nous adresser un courrier avec les informations suivantes :   Votre numéro de contrat (présent sur la lettre d’accueil), Votre ancienne adresse, Votre nouvelle adresse ainsi que votre nouveau numéro de téléphone, Votre adresse email.    Si vous êtes une Entreprise ou un Professionnel, nous vous invitons à nous faire parvenir par email ou par courrier les informations suivantes :   Votre numéro de contrat (présent sur la lettre d’accueil), Un extrait K­bis de moins de 3 mois (obligatoire), Votre nouveau numéro de téléphone, Votre adresse email.   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Voici les démarches à effectuer en fin de contrat LOA ou LLD :   6 MOIS AVANT LA FIN DE VOTRE CONTRAT. Vous êtes informé par le département Financial Services de la fin prochaine de votre contrat 6 mois avant son terme. Un courrier vous est personnellement adressé pour anticiper votre décision à venir. Vous y retrouverez toutes les informations essentielles sur votre contrat et sur les options qui se présentent à vous. Nous vous recommandons de vous adresser également à votre concessionnaire qui est votre interlocuteur privilégié. Il se fera un plaisir de vous conseiller et de vous guider sur les prochaines étapes.   4 MOIS AVANT LA FIN DE VOTRE CONTRAT. La fin de votre contrat approche à grands pas. C’est le moment de prendre rendez-vous chez votre concessionnaire qui se tient prêt à vous accueillir. Il vous expliquera en détails les démarches à effectuer et vous proposera un rendez-vous de pré-expertise gratuit (hors crédit).   Vous serez également contacté par le département Financial Services pour faire le point sur votre décision et répondre à vos éventuelles questions relatives à la fin de votre contrat.   1 MOIS AVANT LA FIN DE VOTRE CONTRAT. Si vous n’avez pas encore fait votre choix après 6 mois de réflexion, il est grand temps ! N’oubliez pas de nous le communiquer au moins 1 mois avant la date de fin de votre contrat.   Dans le cadre d’un contrat PassLease LOA, si vous avez décidé de restituer ou de renouveler votre véhicule ; une société d’expertise, mandatée par BMW Financial Services, vous contactera directement. Vous conviendrez d’un rendez-vous de restitution dans une concession BMW avec un expert agréé en votre présence.   Dans le cadre d’un contrat Select LOA ou LLD, si vous avez décidé de restituer ou de renouveler votre véhicule BMW, votre concessionnaire , initiateur du contrat, procédera aux formalités de restitution (prise de rendez-vous et expertise).   Découvrez nos vidéos explicatives sur notre page dédiée.   La fin de votre contrat PassLease LOA : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/deja-client/passleaseloa.html   La fin de votre contrat PassLease LLD : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/deja-client/passleaselld.html   Pour davantage d'information, veuillez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption, par courrier ou par email. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Vous devez déclarer votre sinistre au plus vite par téléphone, courrier ou e-mail.   En cas de vol. Veuillez nous adresser les pièces suivantes : une copie de procès-verbal de vol, le nom, l’adresse, l'adresse email et le numéro de téléphone de votre assureur, si crédit : copie du certificat d’immatriculation, si LOA/LLD : certificat d’immatriculation original (ou la déclaration de vol du certificat d'immatriculation).   En cas de destruction totale de votre voiture. Veuillez nous adresser les pièces suivantes : le rapport d’expertise ou les coordonnées de l’expert, le nom et l’adresse, l'email et le numéro de téléphone de votre assureur, si crédit : copie du certificat d’immatriculation, si LOA/LLD : certificat d’immatriculation original.   Aussi, nous vous remercions de bien vouloir préciser votre numéro de châssis (7 derniers caractères) ou numéro de contrat, vos coordonnées actuelles, ainsi que votre type de demande (demande d’information, gestion de contrat, réclamation...).   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html  
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Pour changer ses coordonnées bancaires dans le cadre de son contrat de financement, vous devez envoyez un courrier accompagné de votre R.I.B, IBAN ou R.I.P original (à votre nom ou raison sociale) au département Financial Services de BMW en précisant sa date d'effet.   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Dans le cadre d'une solution de financement pour un véhicule BMW, veuillez contacter le concessionnaire BMW de votre choix afin qu'il vous conseille sur l'offre adaptée.   Vous pouvez également demander un devis personnalisé sur Internet : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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En LOA et en LLD, tous les contrats de location sont payés à terme à échoir. Vous êtes donc prélevé(e) de votre échéance au début du mois de location (date inscrite sur le procès-verbal de livraison).   En crédit, le contrat est payé au terme échu, c’est-à-dire un mois après le début de mon contrat.
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La date d’échéance dépend de votre date de livraison.   Il vous est possible de changer la date de prélèvement si vous êtes détenteur d’un contrat de type Crédit ou LOA. Des frais intercalaires liés à ce changement seront prélevés au prorata des jours décalés.   Nous vous invitons à contacter le département Financial Services pour convenir de la date qui vous conviendra le mieux.   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Afin de modifier votre contrat de financement, vous devez contacter le département Financial Services de BMW.   Vous avez la possibilité de modifier le kilométrage et/ou la durée de votre contrat si vous avez souscrit à un contrat en LLD.   En crédit, vous pouvez reporter vos échéances (selon conditions) et réaménager la durée de votre contrat.   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Pour les contrats de type LOA ou Crédit, vous pouvez solder votre contrat avant son terme*.   Afin d’obtenir un décompte détaillé, veuillez nous contacter par courrier, téléphone, email ou site internet (voir ci-dessous).   Une fois votre décompte obtenu par courrier, vous devrez nous retourner le coupon-réponse accompagné de votre chèque de banque à l’ordre de « BMW Finance ».   Si votre contrat est une LOA, il faudra inclure dans votre courrier le certificat d'immatriculation (ex-carte grise) original de votre véhicule (vous en conservez une copie) ainsi qu’un courrier rappelant vos coordonnées exactes. Vous recevrez, en retour, le certificat de vente accompagné du certificat d'immatriculation tamponné vous permettant de faire ré-immatriculer votre véhicule à votre nom auprès de la préfecture. (Les frais sont à votre charge.)     * Selon conditions au contrat et en application des dispositions légales en vigueur.   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Dans le cadre de votre contrat de financement, vous pouvez envoyer votre chèque de règlement de solde à cette adresse :   BMW Finance TSA 64641 91764 PALAISEAU CEDEX   Vous pouvez également contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Veuillez contacter le département Financial Services de BMW :   Vous pouvez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption, par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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Pour les sinistres matériels : les prélèvements sont suspendus en location avec option d’achat et en location longue durée. En crédit, ils sont maintenus.   Pour les sinistres de personnes : en cas de décès, les prélèvements sont suspendus sauf en cas de présence d’un co-bénéficiaire pour tous les types de contrat.   En cas de Perte Totale et Irréversible d’Autonomie, les prélèvements sont maintenus jusqu’à l’indemnisation éventuelle de notre partenaire.
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À la date de fin de contrat LOA prévue, le montant de votre Option d’Achat (dernière échéance) sera prélevé sur votre compte bancaire.   À la suite de ce prélèvement, vous devez nous faire parvenir les éléments suivants :   Le certificat d’immatriculation (ex-carte grise) original de votre véhicule,   Un courrier rappelant votre numéro de contrat et vos coordonnées postales.   Vous recevrez en retour le certificat de vente et le certificat d'immatriculation (ex-carte grise) tamponnés vous permettant de faire ré-immatriculer la voiture à votre nom en Préfecture.   Veuillez contacter le département Financial Services de BMW sur Internet, par téléphone (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, sans interruption), par courrier ou par email.   Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les liens suivants : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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À compter de dix véhicules par an, votre entreprise a la possibilité de signer un contrat « grand compte ».   Pour plus d’informations, rendez-vous chez votre concessionnaire le plus proche qui recensera vos besoins et vous présentera une offre adaptée.
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Afin de connaitre les conditions pour souscrire à un LOA ou un LLD, veuillez contacter le concessionnaire BMW de votre choix pour afin qu'il vous conseille sur l'offre adaptée.   Vous pouvez également demander un devis personnalisé sur Internet : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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En souscrivant à BMW Add-on Mobility au sein du BMW Financial Services Electrify Program, vous avez accès à une BMW pour un nombre défini de jours d’utilisation. Vous pouvez à tout instant souscrire à des jours supplémentaires ou en retirer.   Ce service s’utilise très simplement.   Votre Service Relations Clients se fera un plaisir de mettre à votre disposition une BMW en fonction des options Add-on Mobility souscrites et en fonction du lieu de prise en charge de la BMW.   Après avoir reçu une confirmation, vous prenez simplement le volant d’une BMW. La souscription à ce service vous permet de budgétiser votre mobilité en toute liberté. Ce tarif dépend de la BMW choisie mais pas du moment où vous utiliserez Add-on Mobility.   En effet, partez en week-end, aux sports d’hiver ou en vacances quand il vous plaira. Votre budget reste maitrisé. L’offre Add-on Mobility est soumise à des conditions de préavis de réservation de la voiture et à des conditions disponibilité chez notre partenaire loueur courte durée.   En cas d'indisponibilité, une voiture d'une autre marque de la même catégorie sera mise à votre disposition.   Rapprochez-vous de votre concessionnaire BMW i le plus proche pour davantage de détails.
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Dans le cadre d'un financement pour véhicules d'occasion, veuillez contacter le concessionnaire BMW de votre choix afin qu'il vous conseille sur l'offre adaptée.
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Les solutions Financial Services de BMW permettent de regrouper en une seule mensualité le financement de votre véhicule, son entretien et des assurances complémentaires.   La principale différence entre un crédit-bail (ou LOA) et une Location longue Durée (LLD) est que vous pouvez devenir propriétaire du véhicule en fin de contrat avec un crédit-bail mais pas avec une location longue durée.   La LOA vous procure la tranquillité d'un loyer adapté à votre usage avec l'engagement de BMW sur le montant de reprise, dès le début du contrat.   La LLD est une formule de loyers simple et souple, dédiée aux professions libérales, professionnels, artisans et commerçants, qui permet de bénéficier d’une fiscalité intéressante en faisant passer les loyers en charge dans le compte de résultat.     Vous trouverez davantage d'information sur : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/vn/introduction.html
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Afin d'évaluer une valeur de reprise de votre véhicule dans le cadre d'une LOA, veuillez contacter le concessionnaire BMW de votre choix afin qu'il vous conseille.   Vous pouvez également demander un devis personnalisé sur Internet : BMW Financial Services : www.bmw.fr/fr/topics/solutions-de-financement/contacts/introduction.html
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